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よくあるご質問

制作時間はどれくらいかかりますか?

お客様に制作していただくのにおよそ20分前後、その後作品をお渡しするまでにおよそ50~60分ほどかかります。

予約は必要ですか?

いいえ、必要ありません。基本的には各会場ではご予約は受け付けておらず、随時お客様をご案内しております。 ただし、店舗によってはご予約を受け付けている所もございます。詳しくは本社までお問い合わせください。

年齢制限はありますか?

とくにありませんが、12歳以下のお子様ですと保護者さまのご同伴が必要な場合がございます。

キャンドルに火をつけたらどのくらいもちますか?

グラスの大きさによって異なりますが、5~12時間程度です。

LEDの電池はどれくらいもちますか?

作品をお渡しする時に入っている電池はテスト用ですので長くはもちません。 ご自宅で市販の電池に交換してください。電池の性能によりますが、およそ3時間くらい点灯します。

作ったものが壊れてしまった場合、修理はしてくれますか?

お客様の作品の状況をお知らせいただきたいので、詳しくは本社までお問い合わせください。

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